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01/02/2013 | Press release
MAPFRE ASSISTANCE lanza en Uruguay un producto integral de Asistencia informática
distributed by noodls on 01/02/2013 07:35
MAPFRE ASSISTANCE lanza en Uruguay un producto integral de Asistencia informática
El programa, Asistencia PC, ofrece asesoramiento técnico a domicilio y a través del teléfono e Internet
MAPFRE ASSISTANCE, que opera en Uruguay desde 1996, ha comenzado a comercializar en el país su producto Asistencia PC para la prestación de Asistencia técnica a usuarios de ordenadores personales. El servicio incluye la atención personalizada con un técnico especialista sobre problemas o averías del equipo informático, así como asesoramiento acerca de otros terminales como videoconsolas, smartphones o el uso de redes sociales.
El producto ofrece atención telefónica, asistencia remota sobre el ordenador del cliente a través de Internet y, en caso de que fuera necesario, la prestación del servicio a domicilio. Asistencia PC incluye servicios de reparación en caso de avería, configuración de software y hardware, recuperación de datos perdidos, mantenimiento del ordenador, control parental de contenidos y limpieza de virus, entre otros.
MAPFRE ASSISTANCE, que es la compañía líder en el mercado de Asistencia 24 horas en Uruguay, comercializa este producto a través de sus socios en el país, desde entidades financieras y operadores de telecomunicaciones a compañías especializadas en la venta de equipos informáticos. Estas compañías ofrecen a sus clientes el programa Asistencia PC como complemento a sus productos lo que les permite diferenciarse de la competencia. En la actualidad, MAPFRE ASSISTANCE cuenta en Uruguay con más de 50 clientes corporativos y 100 contratos con entidades aseguradoras, financieras, marcas de automóviles y empresas de seguridad.
Madrid, 2 de Enero de 2013.
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